青学网为什么“双11”一到就忍不住买买买？待买清单中的商品，是我们真实需要的吗？面对种种“降价”“优惠券”和“红包”噱头，我们能否主动克制过度消费的欲望？
“双11”里的心理陷阱 “买买买”背后究竟是什么在操纵着我们。
“预定加享XXX ，仅限前10000名”“定金100立减150”“领如下优惠券再减270”“买两套减100”，上面的词汇足以诱导95%的人下单。它指的是人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。
消费者在判断商品价值时，往往需要一个可供参考的基础价格。可以很容易地发现，淘宝上的一些商品是常年处于打折状态的，那为什么不直接按照折后价出售呢？
这就是为了给消费者一个心理锚定值，我们对价格的判断就会从锚定值开始调整。
从锚定值开始，我们会先判断它是过高还是过低，接着就会试图让大脑从锚定值逐渐调整到我们的估值上去。
比如：
"有人曾对参观“旧金山探索馆”的游客问过如下两个问题：最高的那颗红杉树是高于1200英尺还是低于1200英尺？你认为那颗树有多高？在这一组游客中，他们面对的锚定值就是1200英尺。而另一组游客也被问到一样的问题，区别在于他们的第一个问题是高于180英尺还是低于180英尺。第二组的锚定值为180英尺。结果显示两者游客对红杉树的高度评估出现了极大的差距。前者的评估平均值为844英尺，而后者的评估平均值为282英尺。这两者之间的差值足足有562英尺！"
当一件商品的原价设定为1000元，我们就很自然地会从1000元开始进行调整。而这种调整往往会过早结束，我们感觉1000元这个价格是虚高的，于是就会从1000这个基础开始下调价格，但这种下调可能在750左右就结束了。这时再看到折后价为500，它已经低于我们的内心估价，自然会显得很便宜。
而且 “双11”还有一种叫做折上折的东西，简直就是对心防的二次打击，让人不能自已。
网购让人体验归属感，喜欢网购的人们，时常沉浸在“流畅体验”中，眼疾手快、情绪高亢，全然不知一晃几个小时就过去了。
“流畅体验”也是心理学的一个概念，是指对某一活动或事物表现出浓厚的兴趣并能推动个体完全投入其中的情绪体验，是个人能力与任务难度相匹配时所产生的内在享受。高度的喜悦感是“流畅体验”的典型特征，此外还表现为注意力高度集中，拥有对行为和环境的控制感、焦虑和约束感相应大减。当个人购买意愿强烈、对网购信心足的时候，更是如此。
研究发现 ，孤独感强的人更可能“网购”。卖家什么都想兜售，而对于买家来说，也许只是想买份快乐！
网购能消解孤独的另一个重要因素是：参与“战斗”的绝非一人！通过“成交记录”，不仅能够知道商品是否畅销，还能了解到买家的身份，甚至能了解到下过单的买家还一并选购了其他什么商品——看似单打独斗的网购，在这种大促日实际是一种群体行为，除了商品，购物者还获得归属感、亲密感、自我认同感。
互联网“制造”出的“双11”，正在输送这样一种概念：每年的这个日子买东西最优惠。这其实是一种“概念输出”。专家表示，大多数人都认可这是一年中价格最优惠的时段。概念输出与植入，让越来越多的人愿意在这个时间段消费。
因此 ，确实有很多人的消费就是盲目跟风，而不是理性消费。理性消费是指消费者在自己的经济条件许可下，根据自己的认知判断，做出合理的购买决策。但是在“双11”期间，有些人的购买纯粹是因为看到别人都在买买买，原本自己没有需求，但是也要跟风买。
这就是典型的从众心理。在身边愈来愈浓烈的购物氛围中，即使是平时自认为相对比较理性的消费者，也忍不住下单。而现在“双11”购物更是早早通过各种促销策略锁定了消费者，通过天天“签到”，通过“盖楼”等增加了客户的黏性。这种全民购物狂欢中，从众心理很普遍。
从众心理的背后是一个人期望“集体融入”，产生这种心理的原因在于，每个人的渴望被认同、被接纳，这种从众购物会让消费者觉得和身边的人有“交集”和“共鸣”。
传统业态的线上线下融合、实体经营与网络消费互为补充，为未来打开无限广阔的空间。从以前电商的消费趋势看，以下一些苗头性动向更值得研究和把握：
1是消费者热衷于新鲜的购物体验
从盒马鲜生的送餐机器人，到阿里巴巴与星巴克联合推出的“专星送”服务等，阿里巴巴的新零售都在不断满足消费者的新需求。
2是构建更加高效快捷的电商生态
以前天猫“双11”，除了最终交易额锁定在2135亿元外，还刷新多项纪录：全天物流订单量定格在10.42亿单，宣告智能物流骨干网正式进入10亿包裹时代；通过指纹和刷脸方式完成的支付占比达到60.3%；全天实时计算处理峰值达到每秒17.18亿条。
3是新模式吸引网购群体
电商直播已成品牌和商家的标配，边看边买也成为“剁手党”的“标准动作”。各大平台一批主播摩拳擦掌，成为电商新势力，激发了消费者更大的消费欲望。
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