销售与市场
社群火了，火了部分企业，更火了跟风者。因为跟风者众多，急切且无助，带火了微营销培训市场。
社群之火，企业往往只说出了真相的一半，但社会可能认为这就是真相的全部。跟风者可能只看到了冰山之上，却不知大头在冰山之下。
社群效应外溢
没有社群效应外溢，社群本身的商业价值不大。要让社群发挥商业价值，只有社群效应外溢。
社群效应外溢，说白了就是在社群放把火，吸引外面的人围观。最后放火的人火了，社群也火了。从此，社群的任何信息，动辄观瞻。要是一段时间没有信息，还会有人来打探信息。
社群一定是小众，再大的社群也是小众。但社群内部的事，搞得天下人都知道，就超出社群的范畴了。这就是社群效应外溢。
社群经济的成功的案例，比如小米、罗辑思维等，都是社群传播的外溢效应，并不是社群经济本身。但是，成功的标签都贴在了社群上。
没有社群效应外溢，他们的商业模式不可能成功。
社群效应外溢，就是社群内的活动效果，其传播效应超出了社群本身，引起了其他社群的跟风，或者引起了大众媒体的注意。更有可能的是，“社群”本身就成了意见领袖。
以前的网络“水军”，实际上就是人为制造“外溢”效应：通过寻找大众关注的话题，然后组织人员大量“灌水”，制造火热假象，最终引发更多网上社区甚至大众媒体的关注。
以小米为例。在本刊2014年10月刊的《从小众到风暴》一文中，作者王晨把小米的参与感总结得很透彻。文章说：
“小米主要是负责产品和话题炒作，小众来建立口碑，媒体炒作跟进形成大范围影响力，制造紧俏抢手的声势，经销商则负责线下销售工作。”
“负责小米营销的黎万强最近出了新书《参与感》，又是一个十足的烟幕弹。光靠那一小撮人的参与感，小米是走不到今天的。对那些小众的IT男而言，小米是参与感；对大众而言，小米是价格战，是优质低价，是占了老大的便宜。”
“大部分买小米的人，根本不知道什么参与感、什么小米文化，他们甚至不知道雷军是谁。他们或许就是从哪个朋友或熟人那里听说这个品牌不错，一看性能如此强劲，价格如此惊爆，在最主要的功能上又有足够的卖点和差异化，入手小米也就是个顺理成章的事。”
一个现实是，小米2010年先建MIUI，2012年再做手机。当然，像小米能够把自己炒作成为一种现象，是很少见的现象。小米最大的收益，就是社群效应外溢，以至于小米的一切消息，都不再是在社群传播，而是大众传播。
“罗辑思维”的罗振宇，也是先做社群，再做商业尝试。“罗辑思维”的社群聚集了足够的粉丝，也产生了社群外溢效应，成为一种现象级的现象。只不过，目前“罗辑思维”曾经做过商业化的尝试，比如卖过几个产品，但都是试验性的，商业模式还不能清晰。
锤子手机的罗永浩，也可谓是粉丝经济的一个代表。
从在最初的争议性话题中，建立自己的粉丝群体，到后来大家对老罗的“捧杀”和“骂杀”，都算是社群效应外溢的过程，最终，他把粉丝群体的注意力转移到了“锤子手机”上。
“锤子手机”最初打情怀，利用的也是社群效应外溢，但消费者并不领情。后来的模式，老罗继续利用社群制造外溢效应，但“锤子手机”却打起价格战。模式与小米如出一辙。
社群效应外溢，一种是以社群为平台，制造噱头，然后利用社群的外溢效应，开展了商业用途。另一种是社群本身自然产生了外溢效应，发挥出了商业用途。
已然成名的社群，商业化成功的关键在效应外溢，那么，社会对外溢的接纳容量就很关键。
正如“上头条”的名额只有一个，那么，今天在“头条”被挤掉了，明天也就轮不上了，因为“头条”有时效。在社群放第一把火，非常有效。
现在社群“放火”的人多了，围观者见怪不怪，边际效用递减。
外溢效应的引爆点
社群效应外溢，几乎是那些“演员式”创业者的天性，那些经常登上媒体头条的老板们，哪些不是具有表演天赋？
做的事、说的话，都是适合“上头条”标准的，甚至是量身定做的。就像马云，脱口而出就是格言，专业的教授们和专业主持人也没这个功底。
当这些具有表演才能的意见领袖们，占据了“上头条”的制高点后，就给跟风者制造了进入壁垒。社群效应外溢就进入专业范围了，需要专业的运作，而不是天赋。
因为，第一，错过了社群效应的最佳时间窗口之后，你怎么办？那些“猪”已经借着风口飞上天了，你可能还没有找到风口在哪里；第二，作为现象级的现象，永远只有少数几个，舞台被别人占据了，你可能只有当观众，或者找个机会挤上舞台。
专业与天赋的差别是什么？天赋是与生俱来的，后面的人学不会；专业有套路，是可以学会的。
开创者往往靠天赋，因为开创时还没有套路；跟随者往往靠专业，专业能提高成功率。
社群本身的圈子是有限的，如果社群本身没有外溢效应，商业价值就不大。要制造外溢效应，就要找到一个引爆点。
10年前，美国作家马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）的《引爆点》一书强调，许多难以理解的流行潮背后，都是有原因的，如果能够掌握这些因素，就可能推动起一个流行潮。
《引爆点》也提出了引爆流行的三个法则：
1. 个别人物法则。
下列三种人导致了流行的发生：
一是“联系员”，就是那种“认识了很多人的人”，这类人把朋友当作邮票一样地搜集，随时与人保持联系。这个角色可以把信息快速的散布出去，目前多数社群内的“活跃分子”大都扮演了这个角色，至少可以哄抬氛围；
二是“内行”，就是那种“什么都懂的人”，他对某一种知识可以说是“达人”，不厌其烦地把相关的知识与朋友分享，但是却没有很好的说服力；
三是“推销员”，就是那种“什么人都能够说服的人”，这个角色能够把内行发现的东西与人们以简易的语言沟通。
2. 附着力法则。
有些话让我们“左耳进右耳出”，但是另一些却让我们听过了再也忘不掉。附着力法则所说的就是当被传播的信息是容易被注意、记忆的，则容易形成流行。
比如，雷军的互联网思维，比如马云的格言。 当然，如今的不少社群内，多数“推销员”也都在换着花样，让自己的言辞格调打上烙印。
3. 环境威力法则。
流行的趋势需要一个发展的温床，流行的事件、要素，要符合社会的集体需要，否则，“上头条”也引爆不了流行风暴。这恰恰可能是风格各异、思路多样、目的复杂的各类社群当前面临的最大的挑战。
满足上述条件，一件物品或一个观念拥有适当的条件，就可以形成一个风潮。而掌握到了这个趋势，就可以让一个趋势引爆起来。
商业上的引爆，多数情况下都是有组织地按照既定流程发生的，当然，还得有那么点小运气。
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